這是一家處于廣州的整形機(jī)構(gòu)，短短一年時間，經(jīng)過廣告、新聞、雜志、活動等各方面的整合推廣，由一個無名小卒搖身成為廣州整形行業(yè)不可小視的一顆新星，與其它幾家整形行業(yè)的老大同臺競技。一個不到800平米的小科室，究竟憑借什么能在這么短的時間里就在廣州這個臥虎藏龍的地方站穩(wěn)腳跟，而且業(yè)績可與同行的知名機(jī)構(gòu)并駕齊驅(qū)呢？
一、 醫(yī)院概況
該整形機(jī)構(gòu)前身是一家大型三甲醫(yī)院的燒傷整形科，xx醫(yī)療投資集團(tuán)老板獨(dú)具慧眼，看到該醫(yī)院未來的發(fā)展趨勢，投資將其改建為xxxx總院整形美容中心。經(jīng)過一番徹底的改頭換面，原本破舊的科室煥然一新
，更富時尚感和現(xiàn)代感，該集團(tuán)還投巨資引進(jìn)了各種先進(jìn)的整形儀器設(shè)備，并聘請了全國知名�？茖＜襾碓洪L年坐診。 2004年10月，該中心正式對外試營業(yè)�！ � 二、 廣告狀況
機(jī)構(gòu)在成立之初，基本上就是靠在當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹埳线M(jìn)行大量廣告投放，每天1/4到1/3版。 月廣告投入大約在20-30萬元之間，由于還沒有什么知名度營業(yè)額與每月支出相比還處于虧損狀態(tài)。
三、大體思路
2004年12月，我們一行3人從總部被派往廣州接手對該中心的策劃推廣。經(jīng)過市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研、醫(yī)院內(nèi)部調(diào)研之后，綜合分析各種情況，由于報紙廣告在廣州市場具有較好的效果，我所以們決定從一直作為重點(diǎn)的報紙廣告入手，明確中心的廣告訴求定位和發(fā)展目標(biāo)，充分利用整個醫(yī)院的名氣和背景，在中心廣告費(fèi)用沒有大幅度變動的情況下，確立該�？茩C(jī)構(gòu)在廣州市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，以取得更好的經(jīng)營業(yè)績和贏利水平。另外設(shè)計出整套VI，對中心進(jìn)行全面的包裝�！ �
四、整合推廣
第一步：打好報廣第一仗
我們分析了過去投放的報廣，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個方面的缺點(diǎn)：（1）主題不鮮明，都是以整形項(xiàng)目作為標(biāo)題，在大量的整形廣告中難以凸現(xiàn)出來；（2）設(shè)計沒有統(tǒng)一性，每次的風(fēng)格都不太相同，表現(xiàn)比較隨意，且缺乏創(chuàng)意；（3）投放的版位、大小、次數(shù)還不夠合理，幾個報紙的廣告投放上還沒有達(dá)到最優(yōu)化的組合。（4）廣告效果沒有進(jìn)行跟蹤，無法進(jìn)行合理的調(diào)整。
針對這些弊病，我們討論出以下解決方案：由于該中心是依拖在三甲醫(yī)院里的一個科室，這個寶貴資源相當(dāng)重要，因此在今后的報廣上必須有一塊長期不變的文字醒目的告訴消費(fèi)者何謂“三甲醫(yī)院”。另外在廣告主題策劃上我們想出了“理性整形”、“三甲名院 整形行業(yè)領(lǐng)航者”、“2005，樹起公立整形機(jī)構(gòu)品牌大旗”等一系列符合公立醫(yī)院權(quán)威、公益形象，又能凸出自身特色的廣告標(biāo)題，廣告內(nèi)容由單一的項(xiàng)目廣告轉(zhuǎn)變?yōu)橥瞥鰧＜�、先進(jìn)技術(shù)、形象、公益相結(jié)合，并使用“實(shí)力成就美麗”作為中心的主打廣告語。在廣告效果評估方面，我們設(shè)計了“廣告效果調(diào)查表”，將當(dāng)天的主打項(xiàng)目與電話、現(xiàn)場咨詢量做分析，效果好的廣告延長投放時間。
此外，我們?yōu)榱藰淞⒃撝行牡墓⑿蜗螅蛨笊绾献髋e辦了大型公益性大調(diào)查活動，收到了上百封回饋信件。
第二步：提升內(nèi)部形象
由于原先的標(biāo)準(zhǔn)色顯的過于陳舊，于是我們重新制定了VI標(biāo)準(zhǔn)色并確定了時尚與莊重并存的設(shè)計風(fēng)格，設(shè)計出一系列包括畫冊、手提袋、紙杯、折頁、噴畫在內(nèi)的院內(nèi)宣傳品，3人還花了大力氣與網(wǎng)絡(luò)公司合作將網(wǎng)站做了重新的改版，經(jīng)過一番努力，中心的整體形象得到了很大的提升�！ �
第三步：新聞造勢
新聞是最有效的免費(fèi)廣告，如果能利用好這個平臺為我們服務(wù)，可在短期內(nèi)提升中心的知名度和美譽(yù)度。首先，我們和前臺醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)聯(lián)系，讓他們隨時提供有價值的新聞線索，于是便有了初期的“一少女為見網(wǎng)友一天三整容”、“子嫌母丑要求其整容”等一系列新聞報道。到了中期，在集團(tuán)老板的大力支持下，我們開始自己策劃新聞�！爸袊谝蝗嗽烀琅孛苋胨氪蚴菽樶槨薄ⅰ百F州少女今日開眼”、“國內(nèi)首例男變女手術(shù)”……，一篇篇新聞追蹤報道就像一顆顆炸彈，讓廣州市民很快了解到我們的實(shí)力和權(quán)威性。
第四步：營銷配合
除了廣告，我們在營銷方面也另辟稀徑�，F(xiàn)在，雜志已成為倍受民營醫(yī)療寵愛的一種營銷方式，花費(fèi)不高，效果卻不錯。怎樣給我們的雜志定位，使其將廣告做的不露痕跡？是做成整形行業(yè)性雜志？還是做成時尚雜志？經(jīng)過一番爭論，最后確定了這樣的思路：以時下最流行的“形象設(shè)計”為主線，將整形貫穿到形象設(shè)計中，并聘請一位形象設(shè)計顧問免費(fèi)為客人進(jìn)行色彩、著裝、禮儀各方面的綜合指導(dǎo)，讓客人在我們中心完成一個全面的蛻變過程，將此作為中心的增值服務(wù)。接下來，我們忙著編輯、設(shè)計雜志，招聘形象設(shè)計師，聯(lián)系廣告客戶和發(fā)行單位……兩個月后，一本時尚的形象設(shè)計雜志出現(xiàn)在了廣州各大高檔場所，這意味著我們向營銷方面邁出了關(guān)鍵的一步。我們還計劃將它做成最流行的電子雜志放到網(wǎng)上廣為流傳�！ �
總結(jié)評估：
xxxx總院整形美容中心僅用一年的時間，就在競爭激烈的整形行業(yè)，一舉打開了廣州這塊市場，取得了銷售比上年同期增長兩倍的驕人業(yè)績。
聯(lián)系電話：13113099426，電子郵件：wanhong1123@sohu.com